【No.33】売れる時と売れない時

人の話を聴くときに時々はっとすることがあります
人の話を聞きながら
自分のことを考えているときです

そんな時はモノが売れない
成約しない

今日のお客様は相性が悪かったと他責にするのではなく
全てのおお客様に同じ対応ができたか？
セミナー後のひとり反省会で

そういえばこの問いを自分に投げていた

目の前のお客様は自分の鏡
お客様に集中できていない時は売れない
お客様の心の中に入り込む

集中できていない時は
他のことが頭にちらついている
それはほとんどの場合自分のこと

今朝のちょっとした相手とのいざこざや
再三かかってくるまだ折り返しできてない気の重い電話

いかに普段のメンタルや体調を
良い状態に整えておくか

同じところで立ち止まって
あれこれ考えているよりも
行動してその結果をふまえてどうするか考えていくこと

すべての解は、お客様がもっている

今日も目の前の顧客に深く真剣に向き合い、対応することで、
商売のすべてが始まる

そういうことかーーーーー

変えるべきは思考ではなく行動
コツコツ実績を積み上げる
それが信用となる