【No.34】批判くせのある人を前向きにする魔法

今日の朝礼、
病気明けで1か月ぶりに行った職場で雰囲気が悪くなっていたと
話をしてくれた方がいました

介護関係の職場です
職場の雰囲気が殺伐としていて
は

スタッフ同士が
「あいつは全然仕事やってない」という
思いを持ちながら、それを直接本人に言わず働いている

少し伺うと出てくるのは特定の人への文句

彼は職場のムードメーカーで
どう人間関係を改善していったらいいか考えているんです　
と話してくれました

分かる、、
コールセンターにいた時は
毎日人のトラブルを解決していました

周りの批判ばかりしている人
周りの至らない所ばかり目についてしまう人
は直らないのか

前提として考えることがあって
人は自分にしか関心がない　ということ
結局
自分がどうか
自分が重要
自分が認められたい

これが満たされることで
やっと相手が求めているものに意識を向けられる

相手への批判で心が一杯になってしまう時は
自分が満たされていない時

だからそんな人をみたら
満たされてないんだなと思って
満たしてあげてください
その人が欲しがっているものを渡してあげる

よくやっているよ
すごいね
とても助かっている
あなたのおかげ

そうすることで
批判の怒りが薄くなって
その奥にある本当に伝えたいメッセージが現れてきます

もっとこうするべきだ
こうしたらもっとよくなるのでは

そんな前向きな話ができます

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